Responsable Système Qualité (H/F)
Elcom Tunisie, fondée en 2015 à Djebel Oust (Gouvernorat de Zaghouan), est la filiale tunisienne de l’entreprise italienne El.com (Brescia), spécialisée dans la fabrication de systèmes et de câblages électriques industriels. L’entreprise compte aujourd’hui trois sites de production totalisant environ 18 000 m² et plus de 1000 collaborateurs.
Votre Mission :
Rattaché(e) à la Direction, vous pilotez le système de management de la qualité du site pour garantir la conformité aux normes ISO 9001:2015 et IATF 16949, tout en animant la culture qualité et la satisfaction client.
Vos Principales Responsabilités :
- Management & Leadership : Encadrer, motiver et développer les équipes Qualité (techniciens et contrôleurs) ; assurer le suivi du temps de travail et la montée en compétences.
- Système & Audit : Maintenir la certification ISO 9001, déployer l'approche IATF 16949, organiser et suivre les audits internes et externes.
- Performance & Amélioration : Suivre les KPI qualité, élaborer les plans d'action correctifs/préventifs et participer à la revue de direction.
- Relation Client & Production : Gérer les réclamations clients (méthodes de Problem Solving), garantir le respect des plans de contrôle et détenir l'autorité de bloquer la production ou les expéditions en cas de non-conformité grave.
- Laboratoire & Métrologie : Piloter le laboratoire interne ainsi que le suivi et l'étalonnage des moyens de mesure.
Formation / Expérience : Diplôme d'Ingénieur (Bac +5) ou expérience significative (8 ans minimum) dans une équipe Qualité avec des responsabilités managériales.
Compétences techniques : Excellente maîtrise des normes ISO 9001 et IATF 16949, des outils du Lean Manufacturing et des méthodologies de résolution de problèmes.
Langues : Bon niveau de français et d'anglais (parlé, écrit, lu). L'italien est un plus.
Qualités personnelles : Leadership, esprit d'analyse et d'équipe, bonne communication, réactivité et sens des responsabilités.
Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez relever ce défi au sein d'un groupe international dynamique ? N'hésitez pas à postuler dès maintenant en nous transmettant votre CV actualisé !