Servizio clienti (trasporti e pacchi / italiano)

Servizio clienti (trasporti e pacchi / italiano)

Location: Tunisia, Cun

Job category: Customer Service Representative (CSR)

Language: Italian

Transcom World Wide Tunisia sta reclutando in massa consulenti alla clientela per il suo prestigioso cliente internazionale che opera nel settore del trasporto espresso (pacchi).

Noi offriamo

• Uno stipendio competitivo

• Un sistema di bonus molto interessante 600 DT!

• Formazione retribuita.

• Un piano per lo sviluppo continuo e un ambiente d'apprendimento.

• Copertura sanitaria e assicurativa 8000 DT all'anno dal primo giorno di formazione

• Buoni pasto 6.5 DT al giorno lavorato durante i primi 3 mesi (8.5 DT al giorno lavorato dopo 3 mesi di lavoro) dal primo giorno di formazione.

• Trasporto garantito dal primo giorno di formazione.

• Bonus matrimonio 500 DT! Bonus neonato 500 DT! Bonus borsa di studio 150 DT per bambino.

Unisciti alla nostra famiglia Transcom come consulente clienti

Sei appassionato del mondo della logistica e dei trasporti?

Vuoi entrare a far parte di un team giovane e dinamico? Parli perfettamente la lingua ?

Transcom Tunisia ti offre l'opportunità di esercitare la tua passione e/o d'iniziare la tua vita professionale

Cosa farai
Fornire un servizio clienti superiore rispondendo ai clienti, gestendo il canale di comunicazione corrispondente,
Identificare e valutare le esigenze dei clienti per ottenere la loro soddisfazione.
Attira potenziali clienti rispondendo a domande su prodotti e servizi.
Segui le procedure di comunicazione, le linee guida e le politiche.

Cosa ti serve per questa posizione

• Buone capacità di comunicazione scritta e orale.

• Una conoscenza di base delle attività elettroniche.

• La capacità di risolvere e gestire semplici software.

• Un processo di pensiero tecnico e logico.

• Un atteggiamento di problem solving.

• Conoscenza del supporto IT - prodotti Microsoft, Word, Excel e Outlook

• Competenze nel servizio clienti comprovate.

• Positivo, entusiasta e solidale.

• Abilità nel scrivere con la tastiera.

• Capacità di farsi carico di richieste e risoluzioni.

• Saper parlare e digitare.

• Italiano livello B (Fluente per l'assistenza clienti).

Com'è la vita in Transcom
Siamo una rete globale di 30.000 specialisti del servizio clienti, in 26 paesi, che si occupano con passione di offrire esperienze eccezionali ai clienti. In Transcom ci impegniamo senza sosta. Per i nostri clienti e tra di noi. Ogni giorno, qualcuno inizia il suo viaggio con Transcom. Prendendo il potenziale che hanno oggi e trasformandolo in competenze per il futuro. Ottenere riconoscimenti per aver lavorato sodo, essere un giocatore di squadra e sostenere gli altri. Sostenendo un cambiamento positivo e duraturo nei loro team e nelle loro comunità. È proprio così che siamo in Transcom. Qui ci preoccupiamo e facciamo il tifo per gli altri. Siete inclusi, così come siete, fin dal primo giorno. E con la giusta mentalità, non c'è limite a quanto possiamo fare insieme.

Candidatevi e scopritelo voi stessi!

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