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Customer Service Specialist (French & English C1)
Customer Service Specialist (French & English C1)Free2Move • Tunis
Customer Service Specialist (French & English C1)

Customer Service Specialist (French & English C1)

Free2Move • Tunis
30+ days ago
Job description

Vos missions :

  • Répondre à toutes les questions concernant notre service (Appels et mails) en français et en anglais
  • Remonter tous les dysfonctionnements ou les problèmes sur les outils.
  • Traiter des tâches en Back Office diverses ( fourrières, contraventions, suivi de dossiers, facturation, validation de profils etc..)
  • Toutes les tâches pouvant être liées au poste de "Conseiller Client US / FR"

Les compétences attendues :

  • Un niveau parfait en Anglais et en Français à l'écrit et à l'oral.
  • l'autonomie sur vos missions.
  • Vous êtes capable de suivre et d'appliquer les consignes de vos managers.
  • Vous avez une excellente capacité d'analyse et de compréhension.
  • Polyvalent & curieux, vous êtes une vraie touche à tout.
  • Vous faites preuve d'implication et de motivation.

    • Ce que nous offrons :

  • Salaire attractif
  • Prime sur objectifs
  • Majoration de 20 % pour les heures de nuit (21h - 6h)
  • Travail sur site obligatoire les 2 premiers mois, puis hybride selon autonomie et performance (KPI)
  • ️ 40 h hebdo / 8h par jour
  • ️ 2 jours de repos, avec flexibilité sur les jours de repos (y compris samedi et dimanche)
  • CDI avec 20 jours de congés annuels
  • Formation rémunérée

    • Travailler chez Free2move, c’est aussi :

  • Un esprit start-up avec la solidité d’un grand groupe
  • Selon votre mission : full remote, hybride ou au sein de nos bureaux ! ️
  • L’opportunité de réinventer la mobilité
  • Une intégration sur-mesure pour bien démarrer
  • De nombreuses opportunités d’évolution
  • Une collaboration avec des équipes pluridisciplinaires et internationales
  • Des projets internationaux pour enrichir votre parcours
  • Des tickets restaurants de 8 dinars / jour travaillé
  • Une assurance groupe
  • Et même des battles de foot pour se défouler ️

    • … cette liste est loin d’être exhaustive…

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    Customer Service Specialist French English C1 • Tunis

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